Сбой в московской сети оператора сотовой связи "Вымпелком" (бренд "Билайн") привел к нарушению связи для части абонентов, сообщил оператор. "Сегодня при проведении технических работ произошел сбой в оборудовании, в связи с этим часть абонентов "Билайн" может испытывать сложности со связью", - говорится в сообщении "Вымпелкома".

Как сказала РИА "Новости" пресс-секретарь "Вымпелкома" Анна Айбашева, нарушения с голосовой связью коснулись только абонентов оператора в Москве. Нормальную работу сети оператор обещает восстановить до конца дня.

Аварии у операторов связи не являются редкостью, и на устранение большинства из них уходит, как правило, от нескольких часов до суток. Между тем карту Москвы пополняют "глухие" зоны, где сотовая связь работает с перебоями или отсутствует вовсе. На барахлящий сигнал жалуются абоненты всех операторов, но хуже всего связь работает в Южном, Юго-Восточном и Центральном округах столицы. Операторы ищут все новые и новые объяснения плохому покрытию, продолжая брать деньги за обслуживание в полном объеме.

Наряду с плохим качеством связи большинство претензий связано с невозвратом денег, перечисленных по ошибке, доступом в интернет и необоснованным, по мнению абонентов, ростом тарифов. В конце декабря 2011 года департамент информационных технологий открыл новую службу общественного мониторинга качества сотовой связи в городе. О помехах, обрывах связи и трудностях с дозвоном можно сообщить по "горячей линии", заполнив анкету на сайте департамента, а также через Twitter и при помощи специального приложения на телефоне.